Google ne deluje v redu: rešitve

Kljub našim trudom ali upoštevanju navodil v pismu lahko včasih naletimo na težave, ki jih ne moremo odpraviti. Z Googlovim pomočnikom se zgodi isto in za tiste čase, ko se kljub našim poskusom ne odzove, vam ponujamo rešitve, ki so najpogostejše, ko OK Google ne deluje.

Kazalo vsebine

Možni razlogi in rešitve

Pred težavo je veliko možnosti, če OK Google ne deluje in pomočnika ne aktivirate. Predstavljamo vam najpogostejše točke, da si jih ogledate eno za drugo, da vidimo, kaj je mogoče storiti, in na koncu druge možnosti, ko vse ne uspe.

Potrebujete posodobitev

V redu, v redu, vemo, da je to grozno osnovno, vendar se lahko vsi zmedemo. Lahko se zgodi, da čarovnik ali naš operacijski sistem potrebuje posodobitev in pride do notranjega spora.

V tem primeru moramo preveriti stanje programske opreme

Čarovnik ni aktiven

Začnimo z najosnovnejšim, ki je preverjanje stanja čarovnika. V redu Google ni ukaz, ki se privzeto aktivira, vendar ga moramo najprej konfigurirati. V dvomih sledimo dvema različnima možnostma:

Na našem odklenjenem telefonu držimo gumb Start.

• Če je čarovnik aktiven, se prikaže pojavno sporočilo z napisom "Pozdravljeni, kako vam lahko pomagam?" . To pomeni, da imamo aktivnega pomočnika, saj lahko v tem meniju vprašate, kaj potrebujemo. Vendar glasovni ukaz ne deluje. Če sporočila ne prejmemo drugače, čarovnik ni na voljo. Vse naprave nimajo privzeto. Kar bi morali preveriti na začetku, je, da imamo Googlovo aplikacijo.

V obeh primerih bi prešli na naslednji razdelek.

Glasovna aktivacija ni bila konfigurirana (glasovno ujemanje)

Zdaj, ko smo preverili, da imamo Googlovega pomočnika, je čas, da aktivirate govorni ukaz, da OK Google pravilno deluje. Če želite to narediti, sledimo naslednjim korakom:

1. Odprite Googlovo aplikacijo. V spodnjem meniju pritisnite Več, pojdite na Nastavitve <Voice <Voice Match. Aktiviramo glasovno ujemanje.

Ko to storimo, se bo asistent Google samodejno aktiviral in poslušal, kaj govorimo.

Če želimo, da se glasovno ujemanje aktivira ob izklopljenem zaslonu, morate preveriti tudi možnost "osebni rezultati na zaklenjenem zaslonu". Vendar ga ne priporočamo, saj pomeni, da bo mikrofon nenehno aktiven.

Ne prepozna našega glasu

Lahko se zgodi, da gre za glasovno ujemanje nekoliko noro ali pa se aktivira z ljudmi, ki imajo podoben ton glasu. Če dvomite, je naše priporočilo, da na isti poti kot v prejšnji točki izberete "Izbriši govorni model" in ga znova konfigurirajte z "Ponovno ustvari govorni model".

Preveč hrupa

Lahko se zgodi, da težava ni v sami aplikaciji, vendar na ukaz OK Google ne prejmemo odgovora, če smo v zelo hrupnem okolju. To je zato, ker mikrofon ne zajema natančno naših besed. Morda se zdi elementarno, toda preden zganjate paniko, poskusite znova na manj živahnem mestu.

Če težave ne odpravite, bomo morali znova preveriti prejšnje tri razdelke, saj bodo morda vir napake.

Način varčevanja z energijo

Ko je naš mobilni telefon ali tablični računalnik v varčevalnem načinu, se aktivnost sekundarnih aplikacij, ki niso bistvene za njegovo delovanje , zmanjša, zato vpliva Google Assistant. Preveriti moramo porabo našega mobilnega telefona.

Pot se lahko razlikuje glede na proizvajalca, vendar bo praviloma v podkategoriji znotraj Nastavitve.

O incidentu prijavite Googlu

Če nič od zgoraj naštetega ni bilo v pomoč, ostaja možnost, da se zateče k proizvajalcu.

1. Odpremo Googlovo aplikacijo. Kliknite na Več (spodnji meni, desno). Na seznamu izberite Pošlji komentarje. Incident zapišemo in po želji priložimo posnetke zaslona ali sistemske dnevnike. Incident pošljemo.

Žal ne bomo prejeli neposrednega odgovora na težavo, če pa je odkrit nenavaden incident, ki vključuje napako programske opreme, ga bo Google odpravil in posodobil aplikacijo.

Sklepi

V primeru, da OK Google ne deluje, nam na splošno ponuja veliko sredstev za njegovo rešitev. Na splošno je izvor neustrezne namestitve ali konfiguracije, tako da se slej ko prej konča reševanje.

Če vam je ta članek koristen, morate vedeti, da imamo o Googlovem asistentu obilo vadnic. Tukaj vam puščamo najmočnejše:

• V redu Google: kaj je to in čemu služi? OK Google: kako ga aktivirati, seznam ukazov in funkcij Google Assistant: Kaj je to? Vse informacije