1,2 milijona dolarjev je Amazon prevaril s tem, da je izkoristil svojo politiko vračanja

Amazon se je začel kot majhna spletna trgovina, namenjena prodaji knjig, vendar je z leti postal svetovni velikan spletne prodaje. Velik uspeh je posledica ne samo hitre dostave ali nizkih cen, temveč tudi politike vračanja, ki temelji na zaupanju strank. Vendar so povsod dobivalci in prekarci, nekateri med njimi pa so tudi kupci Amazona.

Podvojite izdelke za ceno enega

Natančneje, navajamo primer para iz Indiane (Združene države Amerike), ki je z izkoriščanjem Amazonove politike vračanja uspel podjetju ogroziti 1, 2 milijona dolarjev. So pa jih lovili.

Par Finan, ki sta ga sestavljala Leah Finan in Erin Finan, stara 37 let in 38 let, je ustvarila na stotine ponarejenih identitet, ki so jih uporabljali za več sto nakupov na Amazonu. V bistvu so ti nakupi obsegali dragocene izdelke, torej elektronske naprave, kot so športne in akcijske kamere GoPro, pametne ure Samsung, nekatere Microsoftove površinske tablice, igralne konzole… Se pravi, izdelke, ki bi jih kasneje lahko preprodali in dobili dober denar.

Tako je izkoristil nekaj zahtev, ki jih Amazon potrebuje pri vračanju izdelka, bodisi zato, ker je bil poškodovan, ker ima napako ali preprosto zato, ker ste o tem bolje pomislili, ta par je vložil zahtevek, ki kaže na napačno prejemanje zadevnega izdelka. Tako podjetje zahteva, da izdelek pošljete nazaj, medtem ko ga zamenjate z novim. To akcijo so uporabili Financi, ki so ugotovili, da Amazon ne čaka, da prejme pokvarjen izdelek, da vam pošlje novega, ga niso vrnili. Pozneje so jih s pomočjo sostorilca Danijela Glumaca prodali v New Yorku po nižji ceni od uradne.

Tako je ta trio Amazon odšteval 1, 2 milijona dolarjev in se zdaj sooča z kaznijo do 20 let zapora, poleg tega, da mora vrniti vrednost ukradene in se soočiti z ustrezno globo in odškodnino. Najbolj radovedno je, da torto niso odkrili Amazon, temveč IRS (Internal Revenue Service), poštna služba Združenih držav Amerike in policija Indiane, saj so bili že prej obtoženi zaradi goljufij in pranja denarja z uporabo poštne storitve.