Kako vrniti kupljeno aplikacijo v trgovini Google Play

Pred nekaj tedni sem vam povedal, kako lahko v obdobju, ki zajema prvih štirinajst dni po nakupu, vrnete aplikacijo, ki ste jo kupili v Apple App Store. No, danes je čas za uporabnike pametnih telefonov in tabličnih računalnikov Android, kajti tudi tisti, ki kupujejo aplikacije v trgovini Google Play, vam lahko vrnejo nakup in dobijo vračilo vplačanega denarja. Če želite vedeti, kako izvesti ta postopek in predvsem pogoje, ki jih podjetje postavlja za to, raje preberite to objavo.

Vrnite aplikacijo v Trgovini Play za Android

V primeru iOS-a je bilo treba obiskati posebno Appleovo stran, kjer prijaviti težavo, ki jo imamo z aplikacijo, ali preklicati nakup in izterjati svoj denar. Ko govorimo o trgovini Google Play, je postopek še lažji, čeprav so njegove zahteve zahtevnejše.

Če želite vrniti kupljeno aplikacijo (razumejte, da ne morete vrniti brezplačne aplikacije, jo preprosto izbrišite iz naprave), morate samo odpreti trgovino z aplikacijami Android in poiskati aplikacijo, ki je ne želite več.

Če vse deluje tako, kot bi moralo, boste na zavihku z aplikacijami našli klasični gumb »Get«, pa tudi drugi gumb z napisom »Pridobivanje denarja«.

Pritisnite ta drugi gumb in sledite navodilom na zaslonu, če želite preklicati nakup aplikacije in pridobiti vračilo zneska z istim načinom plačila, kot ste ga uporabili za nakup. Zdaj bi morali vedeti, da imate za vrnitev samo dve uri po nakupu. Da, pravilno ste prebrali. Za razliko od Apple-a, ki nam daje štirinajst dni, ga Google omeji na samo nekaj ur. Toda to ne pomeni, da po tem smešnem roku ne morete dobiti denarja.

V tem primeru morate pritisniti na možnost "Prijavi težavo". Nato kliknite na "Zahtevaj vračilo". Takrat boste morali razložiti razloge, zakaj želite vrniti.

Potem ne boste imeli druge izbire, kot da počakate na Googlovo odločitev, ker je v resnici vse v vaših rokah.