Nekatere površinske knjige imajo težave z baterijo

Letos Microsoft ni predstavil nove generacije knjige Surface. Do zdaj sta obstajala dva modela tega prenosnika s podpisom, ki imata zdaj že določene težave, kot je znano. Vsaj tiste prve generacije, saj se uporabniki srečujejo z težavami z baterijo. Poročali so o oteklih primerih baterij.

Nekateri Surface Book imajo težave z baterijo

Neznano je, koliko primerov je doslej, vendar se zdi, da to ni majhen problem. Trenutno rešitve ni, Microsoftov odziv pa marsikomu ni všeč.

Težave z baterijo

Ti uporabniki s knjigo Surface se zato znajdejo z napihnjeno baterijo. Poleg tega Microsoft od njih zahteva 600 dolarjev, da ga spremenijo, saj garancije te težave ne bi pokrivale. Številni uporabniki so se že pritoževali na različnih forumih na internetu. Obstajajo tudi nekateri, ki razmišljajo o pravnem ukrepanju proti podjetju, zato tožba v razredu ne bi bila presenečenje.

Družba je priporočila, da obiščejo prodajalne, kjer jim zaračunajo ta znesek, da popravijo baterijo. Čeprav je realnost takšna, če so minila manj kot tri leta, odkar so jih kupili uporabniki, mora podjetje takšno popravilo in zamenjavo opraviti brezplačno.

Ni še treba ugotoviti, ali Microsoft na koncu brezplačno odda in popravi nabrekle baterije teh površinskih knjig ali ne. Ker je to nekaj, kar si uporabniki želijo, in v mnogih primerih se zdi, da imajo pravico. Torej bi bilo precej neodgovorno, če podjetje ne bi.

Pisava MSPU