Microsoft dodatno spodbuja svojo trgovino Windows skupaj z Best Buy

"Eden od vidikov, v katerih Apple premaga Microsoft na ulici, je v njegovih trgovinah. Tista spletna mesta, ki pravijo hej, jaz sem Apple in sem poseben, še preden stopim v trgovino. So središča, kjer ljudje preizkušajo in spoznavajo njihove izdelke, od koder odhajajo prepričani, da je ta lonček najboljši."

"Vendar, Microsoft, kaj imaš? Da, izdelki Windows prevladujejo na skoraj vsaki računalniški polici, toda kateri izdelki? Ne vem za vas, toda ko vidite razstavljene tipične prenosne računalnike z operacijskim sistemom Windows 8 (ali celo Windows 7 v nekaterih primerih), prva stvar, na katero pomislite, ni kul računalnik.To je isto, kar nam je moj kolega Juan povedal pred časom: ti izdelki se uporabniku ne prodajajo dobro. Rešitev je enaka kot vedno: če hočeš narediti prav, naredi sam. In to je tisto, kar Microsoft začenja početi, odpira svoje lastne trgovine. Pred nekaj urami je napovedal nov korak v tej smeri, partnerstvo z Best Buy."

600 trgovin v ZDA in Kanadi

Best Buy je veriga trgovin z elektroniko (podobno kot Media Markt v Španiji), ki je zelo razširjena v ZDA in Kanadi. Od zdaj bo 600 od teh trgovin (500 v ZDA in 100 v Kanadi) imelo Windows Store, prostore med 140 in 200 kvadratnimi metri, osredotočene na Windows, Surface, Office, Windows Phone in Xbox. Filozofija je enaka kot v trgovinah Apple: veliko prostora, pripomočki, pripravljeni za preizkus, in zaposleni, ki poznajo izdelek od znotraj navzven.

Prednost povezave z Best Buy je, da hitro pridobijo prepoznavnost: sodelujejo z vodilnim distributerjem elektronike, izvajali bodo skupne akcije in potrošnikom ne bo treba iti v druge trgovine, da bi videli, kaj ponuja Microsoft.

Seveda to ne pomeni, da morajo tisti v Redmondu začeti vlagati v lastne trgovine in jih popeljati v več držav. Zakaj? Ne zato, ker bodo v njih prodali na tisoče in tisoče izdelkov. Razlog je drug: to je avreola. Kar sem rekel prej, daje potrošniku občutek, da kupuje nekaj posebnega .

Gre v določenem smislu za nasprotovanje podobi, ki jo imajo trenutno Microsoftovi izdelki: grdi, dolgočasni, sivi ... normalni. Lastništvo trgovin je najboljši način za spremembo tega občutka in tudi za širjenje občutka blagovne znamke, ki bi ga Redmonders lahko resnično uporabil.